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问题排查
先确认当前项目、会话、Runtime、模型和本机或远程执行空间，再根据症状处理。不要重复点击发送或立即重建全部资料；先查看请求状态、活动记录和错误原因。
模型连接测试失败
检查协议、URL、模型 ID、API Key、代理、证书和服务商限流。若填写了自定义 Header 或 Body，先暂时清空后重测基础连接。基础测试成功但生成失败时，确认当前会话选择的 Runtime 和模型能力。
回复没有使用工具或文件
检查 Runtime 是否支持所需能力，项目或会话是否使用正确执行空间，工作区目录是否存在，能力或 MCP 是否启用，以及当前账号是否有权限。打开工作栏的 Workspace 或 Runtime 确认目标；远程项目另外检查 SSH、Agent、远端路径和 Agent 版本。GoodBuddy 没有 Ask / Execute 模式。
知识库没有返回内容
确认会话勾选了目标知识库，文档已解析，全文索引可用，向量没有失败或不兼容，图片型 PDF 已做 OCR。用“测试检索”查看实际通道和降级原因；先用原文关键词测试，再重建失败文档或索引。外部库还要检查认证、远端 ID、超时和 Provider 状态。
笔记、任务或远程项目失败
笔记和画布先确认明确保存；AI 评论失败不会撤销已保存内容。任务检查启用、暂停、关联会话、GoodBuddy 是否运行及最近错误；心跳默认关闭。远程检查网络、Host Key、凭据、目录权限和 Agent/Runtime 准备状态。结果未知的远程请求不会自动重放，先查看活动再决定是否重新运行。
HTML 预览为空或显示源码
确认回复已完成，内容是 HTML 文档或 html/htm 代码块，并且设置已开启会话 HTML 渲染。流式回复、用户消息和推理只显示源码。预览故意禁用脚本、网络、表单和窗口操作；需要交互页面时导出到你信任的环境。