feat: improve skill import and runtime delivery

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2026-08-07 21:01:17 +08:00
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name: customer-case-study
version: 1.0.0
description: |
基于客户授权、实施记录和可复核指标生成客户案例、成功故事和案例摘要。用于公开
宣传、销售材料或受控投标引用;没有披露授权或历史结果时不得生成可发布案例。
allowed-tools:
- Read
- Grep
- Glob
compatibility: Markdown;建议配合 product-evidence
---
# 客户案例
## 发布前硬门禁
必须具备:
- 客户名称、Logo、引语和项目范围的书面披露授权,或明确匿名化要求。
- 实施前基线、实施后结果、测量周期、样本和统计口径。
- 产品版本、部署范围、客户责任和第三方条件。
- 对最终文案、数字和图片的审批责任人。
缺少任一项时只能输出内部案例草稿和缺口清单,不得生成“已发布”版本。
## 叙事结构
1. 客户背景,只保留获准披露的信息。
2. 具体任务和实施前状态。
3. 方案范围、实施过程和双方责任。
4. 产品如何参与工作流,不夸大为单一成功原因。
5. 结果、测量方法和限制。
6. 客户引语,仅使用获批原文。
7. 可复用经验和适用边界。
使用 `templates/customer-case-study.md` 起草。
## 指标规则
- 同时给出基线和结果,不能只给改善百分比。
- 说明周期、样本、排除项、数据来源和计算方法。
- 区分相关性与因果性,不把同期其他变化归功于产品。
- 预测收益、POC 目标和真实生产结果不能混写。
- 小样本、人工评分或模型评估必须明确说明。
## 匿名化
匿名案例仍需授权。删除或泛化名称、地点、项目编号、截图账号、内部系统名和可
反向识别组合信息;匿名化不能改变事实、行业范围和测量口径。
## 完成标准
授权范围覆盖全部文字、数字、Logo、引语和图片;案例描述与实施记录一致;指标可
复算;产品贡献不过度归因;限制清楚;公开版不含客户隐私、合同信息或内部路径。
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# {{客户授权名称或匿名描述}}:{{案例主题}}
> 发布状态:内部草稿 / 客户审核中 / 已批准公开
> 授权记录:{{授权文件与范围}}
> 产品版本:{{版本}}
## 客户背景
{{只写获准披露的行业、规模和业务范围。}}
## 实施前任务与基线
| 指标 | 基线 | 周期与样本 | 数据来源 |
|---|---:|---|---|
| {{指标}} | {{数值}} | {{周期、样本}} | {{来源}} |
## 方案与实施范围
- 产品参与:{{工作流中的具体作用}}
- 客户责任:{{数据、流程、人员或审核}}
- 第三方条件:{{依赖}}
- 非范围项:{{不属于本案例的内容}}
## 实施过程
{{阶段、关键动作和变更,不写无法核验的戏剧化叙事。}}
## 结果与测量方法
| 指标 | 基线 | 结果 | 变化 | 测量条件 | 证据 |
|---|---:|---:|---:|---|---|
| {{指标}} | {{值}} | {{值}} | {{值}} | {{口径}} | {{EVD-001}} |
## 客户引语
> “{{仅使用获批原文}}”
## 适用边界与经验
{{限制、样本边界、人工复核要求和可复用经验。}}
## 发布审批
| 内容 | 授权范围 | 审批人 | 日期 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 客户名称/Logo | {{范围}} | {{审批人}} | {{日期}} | {{状态}} |
| 指标与引语 | {{范围}} | {{审批人}} | {{日期}} | {{状态}} |